一、旅行社从业人员资格证书类

（一）各类资格证书（全国导游人员资格证书、旅行社经理资格证书、浙江省景点景区资格证书等）补办请到本中心办理。导游证（全国导游证、景点景区导游证）胸卡补办请到各县（市、区）旅游局办理。

（二）资格证书类补办流程：

1、至温州市旅游培训中心领取《证书遗失补发申请表》（或从本网站“表格下载”栏目中下载）。

2、在《江南游报》上刊登遗失启事。（江南游报联系电话：0571-85053392，85053393）。

3、申请人须详细填写《证书遗失补发申请表》，由申请人所在单位领导签字，单位盖章。

4、将《申请表》一份、本人身份证复印件一份、单寸近期彩照二张、刊登有遗失启事的《江南游报》原件一张上交温州市旅游培训中心。

5、省局制证完毕后，须凭申请人身份证原件前往浙江省旅游局办事大厅领取。（浙江省旅游局地址：杭州市石函路一号，联系电话：0571-85150476）。


二、旅游饭店从业人员资格证书类


(一)《旅游行业管理人员岗位职务培训证书（总经理）》、《旅游行业管理人员岗位职务培训证书（部门经理）》遗失补办程序：

1、市级以上的报纸刊登遗失启事，启事内容需包括申请人名字，证书号码，单位名称等详细内容。

2、申请人详细填写《旅游饭店岗位职务培训证书遗失补发申请表》，由申请人所在单位领导签字，单位盖章。（《旅游饭店岗位职务培训证书遗失补发申请表》请至温州市旅游培训中心领取或从本网站下载。）

3、将《申请表》一份、本人身份证复印件一份、单寸近期彩照二张、刊登有遗失启事的报纸原件一张上交到温州市旅游培训中心。

4、省局制证完毕后，须凭申请人身份证原件前往浙江省旅游局办事大厅领取。（浙江省旅游局地址：杭州市石函路一号，联系电话：0571-85150476）。


(二）《主管级管理人员岗位职务培训证书》、《浙江省旅游行业从业人员上岗证》证书遗失补办程序：

1、申请人详细填写《旅游饭店岗位职务培训证书遗失补发申请表》，由申请人所在单位领导签字，单位盖章。（《旅游饭店岗位职务培训证书遗失补发申请表》请至温州市旅游培训中心领取或从本网站下载。）

2、将《申请表》一份、本人身份证复印件一份、单寸近期彩照二张上交到温州市旅游培训中心。

3、制证完毕后请申请人持本人身份证件或单位证明到温州市旅游培训中心领取。